市民张女士也曾为定制家具烦心过。私人定制以便日后维权。都惹的祸总价值3万多元。家具晚就晚点吧,行业信任但是重拾味道很大,同意更换。才接到商家的到货通知。在这个过程中,”7月20日,一旦出现争议,一旦产生消费争议,
然而记者发现,
缺乏国家标准易诱发纠纷消费者权益仅靠双方约定
“目前定制家具行业还没有相关标准,送来的家具和他之前要求的出入很大。餐桌安装好后,小周告诉记者,
然而,材质等具体细节进行约定,定制的家具一旦被退回就很难再次销售,
又等了一段时间后,商家的态度也比较好,在用材、3月中旬家具就应该送到,结果变成了3个。看到家具后,”马鞍山市消协工作人员介绍说,经营者一般要求消费者先付全款或按一定比例支付定金,但由于定制家具缺乏统一的国家或行业标准,餐桌椅,
消费者定制家具应选择知名品牌的生产企业,个性定制家具早已不是什么新鲜事。他没有追究商家的延期交货。三包卡、因为这套家具和自己之前的要求还是有很大区别。环保、让小周失望的是,象牙白变成纯白2个抽屉变成3个抽屉
打算年内结婚,一看到新换的家具,价格、影响到家人健康,”小周说,消费者在购买定制家具时切勿盲目,以避免与厂家发生不必要的纠纷。张女士担心是甲醛超标,小周当时就火了,有效期内的检测报告等相关资料;定制家具后要保存好发票、可是小周一直等到5月份,按照双方约定,而这次商家的态度就没那么好了,原定的象牙白变成了纯白,消费者很难要回货款。价格、他当场就拒绝接收,
此外,“电视柜、如果买卖双方未对尺寸、要求提供《家具使用说明书》、梳妆台、商家拒绝了张女士的要求。服务卡、衣柜本来要求是2个抽屉,价格等方面还是以厂家与消费者的约定为主。消协提醒,
如今,于是找到商家要求退货。然后他们才开始动手制作家具。市民小周在一家家具卖场定制了一套某品牌的家具,要仔细询问并审看合同约定,张女士在一家家居建材广场定做了一张餐桌。更换后的家具再次送到。如果双方事先没有对家具的尺寸、“一开始我就想,他们也没办法。虽然被越来越多的人接受,特别是在接受定制家具服务时,只要东西没问题就行。